Pare-Brise Éco est un réseau de centres de remplacement de vitrage automobile (Paris, Normandie). Secteur : réparation automobile. Mission : Google Ads Search + Performance Max pour générer des prises de rendez-vous en centre.
Résultats : CPA réduit à moins de 20€ par lead · Planning des centres saturé · ROAS positif dès le premier mois.
Le challenge : générer du flux en centre sur un marché ultra-concurrentiel
Le secteur du remplacement de pare-brise est l'un des plus disputés sur Google Ads, avec des coûts par clic (CPC) souvent prohibitifs. Pour le réseau Pare-Brise Éco, l'objectif était d'augmenter drastiquement le nombre de prises de rendez-vous pour plusieurs centres (Plaisir-Méré, Vernon, etc.) tout en maintenant une rentabilité stricte.
L'enjeu : dominer les recherches locales et transformer les intentions urgentes en clients réels.
La solution Visible Ici : Offensive "Ads Sniper" & PMax
J'ai déployé une stratégie publicitaire hybride et pilotée par la donnée :
1. Campagnes Search "Chirurgicales"
Mise en place de campagnes de recherche ultra-ciblées sur les zones de chalandise de chaque centre (rayon de 30km). J'ai utilisé des listes d'exclusions massives pour éliminer le trafic non pertinent (réparation d'impact, demandes de prix uniquement) et ne payer que pour les besoins de remplacement complet à forte valeur.
2. Levier Performance Max (PMax)
Utilisation de l'algorithme Performance Max de Google pour capter de l'audience sur l'ensemble de l'écosystème (YouTube, Maps, Gmail). J'ai nourri l'algorithme avec des signaux d'audience précis basés sur les profils de clients types des centres.
3. Optimisation continue des budgets
Ajustement quotidien des enchères en fonction des pics de demande et de la capacité opérationnelle de chaque centre. Cette agilité permet de ne jamais gaspiller de budget sur des zones ou des créneaux horaires moins performants.
Les résultats mesurables
La stratégie a permis d'atteindre des niveaux d'efficacité rarement vus sur ce secteur :
- Coût d'Acquisition (CPA) : je suis parvenu à descendre sous la barre des 20 € par lead pour plusieurs centres, là où la moyenne du secteur est souvent bien plus élevée.
- Visibilité Locale : une présence systématique dans le top des résultats de recherche sur les zones stratégiques.
- Volume de RDV : augmentation constante du flux entrant, permettant aux centres de saturer leur planning technique.
- Rentabilité : un retour sur investissement (ROAS) immédiat grâce à la priorité donnée aux remplacements complets.
"Le travail sur les Google Ads a été radical pour notre développement. On a vu une différence immédiate sur le nombre d'appels et de passages en centre. Cyril a réussi à stabiliser nos coûts d'acquisition à un niveau très bas, ce qui nous permet de croître sereinement." — Responsable Réseau, Pare-Brise Éco